プライバシーポリシー

モバオクプライバシーポリシー

個人情報の収集について

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を指します。

当社(株式会社モバオク 所在地:〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ)は、個人情報を収集することがあります。当社は、個人情報の利用目的を公表します。

個人情報の利用目的について

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

  • オークション、ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため
  • 当社及び第三者の商品等(旅行、保険その他の金融商品を含む。以下同じ。)の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
  • 当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。)のため
  • 料金請求、課金計算のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
  • アンケートの実施のため
  • 懸賞、キャンペーンの実施のため
  • アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
  • マーケティングデータの調査、統計、分析のため
  • 決済サービス、物流サービスの提供のため
  • 新サービス、新機能の開発のため
  • システムの維持、不具合対応のため
  • オークションサービスにおける会員記述情報の掲載のため
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

個人情報の提供について

当社は、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。

  • オークションサービスにおいて、出品者、落札者双方に落札者の決定したこと、落札価格並びに出品者及び落札者の当社に登録されている電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号を当社所定の方法で連絡する場合
  • 本人の同意がある場合
  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • 保険金請求のために保険会社に開示する場合
  • オークション会員の方が当社所定の取引支援用ツールを利用した場合で、出品者または落札者に開示する場合
  • 当社または出品者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
  • 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  • 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • 当社の権利行使に必要な場合
  • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合
  • 新サービス、新機能の開発のため

リンク先等の個人情報の取扱いについて

当社運営サイト上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。

外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

個人情報を保護するための体制について

当社では、個人情報管理委員会が個人情報の取扱いに関する方針を決定し、運用状況を確認しています。更に、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理統括責任者を配置し、その者が個人情報の適切な管理を指導しています。また、従業員入社時に、個人情報保護に関する研修を行っています。

プライバシーポリシーの更新について

当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。
プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。
本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

※お客様へのお願い
  • 当社運営サイトでは、お客様の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。ID・パスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。
  • 当社運営サイトを安全にご利用いただけるよう、当社運営サイト上に、他の方やお客様ご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。
※行動ターゲティング広告ついて(平成26年9月11日追記)
モバオクでは、一部の広告に関しまして、行動ターゲティング広告サービスを利用し、お客様のサイト内での行動を分析し、そのお客様の興味や関心があると思われる広告を、お客様の属性等に合わせて配信しております。詳しくは「行動ターゲティング広告の説明と無効化について」をご確認ください。
※閲覧履歴等に基づくアイテム表示について(平成26年12月8日追記)
閲覧履歴等に基づくアイテム表示については、お客様が閲覧したアイテムをご覧になった他のお客様の履歴から、お客様の属性等に合わせて自動的にアイテムを表示しております。
詳しくは「閲覧履歴等に基づくアイテム表示の説明と無効化について」をご確認ください。
※株式会社プレイドが提供するサービス「KARTE」の利用について(平成27年8月21日追記)
当社運営サイトでは、お客様の属性等に合った商品を表示するために、クッキー等を利用して当社運営サイトを訪問するお客様の行動履歴情報および属性情報(個人に関する情報であったとしても、単独では特定の個人を識別することができない情報を指します。
具体的には、クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴および行動履歴、ウェブサイトにおける購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラを含みます。)を取得しております。
取得した情報は、株式会社プレイド(東京都渋谷区恵比寿南2丁目1番2号)に提供し、株式会社プレイドのサービス「KARTE」を利用して分析、分類された情報に基づき、株式会社プレイドより当社運営サイトに出店し且つ「KARTE」を利用する店舗に提供され、当該店舗により当社運営サイト上に商品を表示しております。
株式会社プレイドによって収集されたお客様の履歴情報および属性情報は、株式会社プレイドが定める「KARTEに関するプライバシーポリシー」(https://karte.io/karte-policy.html)に従って利用されます。
株式会社プレイドによって収集されたお客様の行動履歴情報及び属性情報は、オプトアウト手段(http://m.aumall.jp/karte_optout/index.html)を通じて、お客様がクッキー等の設定を行うことにより、履歴情報及び属性情報の収集と利用を停止することが出来ます。(実際に無効化の設定がシステム上反映されるまで時間がかかる場合があります。)

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